当遇到无法沟通解决的问题时，交通运输部中国道路运输协会副会长王丽梅建议消费者可以选择仲裁的方式，“这是比较普遍的做法，先仲裁后法庭，因为这是经济合同纠纷”。

   高德导航，别忘记使用，在导航之前，导航会提示几个备选线路。在外地不熟悉的路，都要遵守“大路优先、高速优先”的原则。别按它默认的“时间zhui短”。否则会把你带偏远小路。

   租车公司有什么车租，不能说明太多问题，因为近几年很多厂商会和租车公司合作，特意把新车、冷门车甚至滞销车放到租车公司。一来可以消化些销量，二来可以让更多人体验产品，增加口碑积累。这类合作，通常厂商会给予租车公司一定的优惠政策，因为租车公司都是趋利的，如果让他们自由选择，一定会选大众认可度zhui高、zhui可靠耐用的车型。这就是我说租车公司用什么车并不能说明什么的原因。

   选择还车城市，默认是和取车地点一样。如果不一样，请务必电话确认，是否支持“异地还车”，有的城市的分店不支持异地还车。

   目前越来越多的租车行在执行第二种方案了，因此定损环节相当重要。举一个木及端的例子，定损5000元你分文不出，但定损5100元就需要租客赔偿1020元。报过保险的朋友都知道这种几千元的车损具体金额其实是可大可小的，周转余地很大，必要时也可以跟门店员工或定损专员求求情尽量控制在免赔额度以内。

   挂断电话后，租车网前往租车软件上查询：“看到代金券后我更加生气，因为代金券有各种要求，使用时间上也有限制，必须在几天内用完，还有接机券之类的，都需要满额才能使用。”zhui终，平台发放的优惠券租车网一张也没用到，也没有再给客服打电话，而是直接删除了那一款租车软件。

   大巴租车公司为追求zhui大化的服务出国，希望自己的车辆能够有一个很好的租赁效率。从而压缩成本，提高自己的利润，但是却忽视了一点，没有时间对车辆进行有效的保养，往往会扼杀了行业长远的发展计划，使得后期的客户租车质量得不到保障。大巴租车应坚持以长远的优质服务质量为战略目标，坚持岁提供服务的车辆做常态化的车况监控和保养，坚持定期进行车况维护。

   不过我还是想说说这台新科鲁兹。它属于当代新款车型，这在租车公司是不多见的，通常他们都爱买一些久经考验的“经典款”车型（例如老款科鲁兹我就租过很多次）。这车到我手的里程数为9000多公里，出厂日期是17年6月，是一台不到半年（以我租的时间算）的新车。