当遇到无法沟通解决的问题时，交通运输部中国道路运输协会副会长王丽梅建议消费者可以选择仲裁的方式，“这是比较普遍的做法，先仲裁后法庭，因为这是经济合同纠纷”。

   带宝宝的话，退烧药、感冒药、创可贴、防晒霜，其他医疗应急类的小东西根据你们自己需求（液体类的要注意，因为坐飞机的话，安检会扣的哦。如果是常用的小东西，液体类的就到了当地以后的药店去买吧）。

   选好车型，询问清楚各项费用以及注意事项后，不要口头约定，均以协议形式列出，以免出问题不承认，要了解清楚：假如发生事故时具体处理流程，简单来说发生事故时，不要私自处理，要按照平台方以及交警要求来处理。

   5月21日下午3时许，北青-北京头条记者和消费者闫先生一起来到尖子班写字楼5层的金辉伟业公司办公地时，这里大门紧锁，无人在场。透过玻璃可以看到屋内的办公用品还在，紧挨财务室的一个白色记事板上写着10多个车牌号以及日期等字样。不过，公司的门上张贴着两次催促购电纸条，显示ZHUI终剩余电量只有26度。

   出发前，如果是倾巢出动，家里没人，也要注意以下事项！也用纸笔写下来，贴在门上，出发前，花几分钟逐项核对。

   仔细检查近光灯、雾灯、远光灯、双闪，这4个灯是否正常，如果不方便自己看，让工作人员，帮你打灯，你下车大声发指令口号，然后你环车检查。这个比较重要。夜晚行车的时候，灯光不正常，很危险，尤其是在陌生的外地公路。

   发生交通事故后首先要停车报警，并且应该保护好事故现场，同时告知租车公司，一般正规租车公司都会给租赁车辆投保交强险、第三者责任险等主要险种，租车公司收到告知后会联系保险公司。经过交警对事故的处理以及责任认定划分，ZHUI后各方协商确定责任承担比例以及赔偿事项。