当遇到无法沟通解决的问题时，交通运输部中国道路运输协会副会长王丽梅建议消费者可以选择仲裁的方式，“这是比较普遍的做法，先仲裁后法庭，因为这是经济合同纠纷”。

   昆明租车公司选哪家好？这个问题可能有点难。因为我也只体验过暖恒租车这一家公司，当时在几个大型平台之间犹豫不决，ZHUI后还是选择了这一家。可能是因为时隔一年才有机会出去玩，我就想租一辆跑车奢/侈一下（虽然没有男朋友陪我一起）。神州和一嗨ZHUI大的问题是在昆明没办法提供很多超跑的车型选择。犹豫了很久还是游玩体验更重要，不能将就！就在暖恒租车上租了车，总体体验下来还是不错的。至少租车期间没碰到什么问题。

   在签订合同时需要注意：日线公里数和超出限数后的计费标准，比如，超出里程怎么计算费用、超时怎么计算等;突发情况应该怎样处理，要有前一联系人及联系电话等。同时，还要仔细了解租赁公司的承诺，以充份享受各项应得的权利;了解违章及事故处理规定，别糊里糊涂吃了亏。

   再牛逼的老司机，不管他开自己的车是多么的“人车合一”，换一辆车开，都要有个熟悉磨合的过程，只不过老司机磨合的时间比较短，基本几个动作做下来，开上5到10公里，心里基本有数了。先别着急开快车。基本是以下几个测试项目：

   根据自己导航返程的路况预估，不要卡时间。比导航提示的预计时间，建议多出1个多小时。如果是有点小长途，建议多出2到3个小时，因为还要算上高速服务器的休息时间，以及可能的突发路况造成的拥堵，等等。要记得提前出发去还车。

   行程结束后的还车也是一个充满槽点的流程，如果在车况验收上，租客与门店达不成一致，就会出现是否要罚款，罚款多少的僵局。一位在新疆遭遇租车“讹诈”的人士向AI财经社称，“在还车的时候，对方说我们把轮胎磕破了，虽然拿不出只要有那么一个证据，但租车公司的小哥开口就要8000块。”

   如果是想租车自驾，一般要押金2000+和身份证复印件，还车时检查车身外观有无磕碰，押金当时不能退还，要1个月左右，说是要看有没有违反交规的罚款。不同地区可能条件要求不统一会有所差异，当时我们就是觉得太麻烦就没租。