目前越来越多的租车行在执行第二种方案了，因此定损环节相当重要。举一个木及端的例子，定损5000元你分文不出，但定损5100元就需要租客赔偿1020元。报过保险的朋友都知道这种几千元的车损具体金额其实是可大可小的，周转余地很大，必要时也可以跟门店员工或定损专员求求情尽量控制在免赔额度以内。

   约定好的费用，押金、租赁费，一般根据用车时间，一般短期2周内，无需预付费，长期比如1个多月很多需要预付一部分费用。

   从车型选择量、新旧程度、维权难度、租赁费用等方面综合考量的话，笔者建议租用连锁大公司。对于想要租用性能车、老车、超豪华车的朋友也可以考虑一下C2C模式的个人车源租赁平台。

   “当时业务员口头上说，还车之后30天内退押金，我去找他们退钱时，告诉我按照合同约定是30至60个工作日退还，于是继续等待，现在60个工作日已经过了，还是没有退还。”闫先生说，他不止一次前往XX伟业公司位于北京市通州区经海七路附近的尖子班写字楼讨要租金，但对方一直推脱，“还能看到其他的租车人也来到这里讨要租金。”

   不仅如此，那次租车行程租车网还使用了“租7免1”的优惠券，租车网租了9天，租金3500多元，zhui后只免了89元。租车网对此很不解，“我租了9天，3570元除以9，不应该免396元吗?”他就此也询问了客服，“结果客服告诉我，‘租7免1’是免租期之内租金zhui低的24小时，也就是说前8天每天租金都是400多元，zhui后24小时租金是89元，所以只免了89元。”

   大巴车租车平台有针对司机的评分模式，大巴租车服务结束过后乘客可以给司机进行打分，对于服务态度好的司机有一定的奖励措施，而对于那些服务态度分低的司机，会去查明情况，如果发现乘客反应属实会给乘客一定的补偿同时也给予司机一定的惩罚，这样的话也能够让司机自我督促，更加好地服务乘客，提高自己的口碑。

   行程结束后的还车也是一个充满槽点的流程，如果在车况验收上，租客与门店达不成一致，就会出现是否要罚款，罚款多少的僵局。一位在新疆遭遇租车“讹诈”的人士向AI财经社称，“在还车的时候，对方说我们把轮胎磕破了，虽然拿不出多数证据，但租车公司的小哥开口就要8000块。”