当遇到无法沟通解决的问题时，交通运输部中国道路运输协会副会长王丽梅建议消费者可以选择仲裁的方式，“这是比较普遍的做法，先仲裁后法庭，因为这是经济合同纠纷”。

   首先在车型方面，越早订车，也就意味着可选车型更加的丰富。如果在临近节假日前租车，基本上都显示“预定完”，即便有车，也都是那些比较昂贵的豪华车，比如奥迪、宝马等。而对于那些出行人数较多的家庭更是要早订车，不仅是因为MPV车型一般都比较少，同时节假日大多以家庭出行为主，因此MPV需求量会不一般大。其次在租金方面，一般租车公司的价格都是浮动的，因此节假日的价格可想而知。在此背景下，越早订车，那么价格也就相对更便宜一些。如果拖到节假日前订车，先不说有没有车，它的价格至少也是平常的一、二倍。

   对于车子的空调的开关，制冷按钮，分几个挡位，如何调节，自己提前摸索好，不熟悉就直接问工作人员！很重要。

   租车其实挺划算的，100来元就能租到一台代步小车，有时候比打车还划算。500元就能租到许多世俗意义上的"好车"，对于喜欢感受不同车子的车迷来说也是不一般便宜的。和开自己车所需要承担的磨损和潜在风险相比，租车那一丁点租金几乎可以忽略不计。即使不幸发生意外，比如擦刮或者故障，理赔维修也不过是一锤子买卖，还车之后便雨女无瓜。无论是出差还是旅行，不管有车没车，一年到头能难免遇上几次需要租赁汽车的经历。但是很多朋友对租车是较多面不了解的，尤其是担心用车过程中遇到的一些纠纷。笔者很喜欢租车自驾游，再在租赁过程中遇到过诸多问题，本文也就简单分享一下。

   妥善保存相关凭证。应主动保存相关票据、沟通记录等，发生消费纠纷可与经营者协商解决，协商不成可向消费者协会或行政部门投诉反映，及时维护自身合法权益。

   看资质：不管是app还是网站，都是可以查询到它们关联的主体公司，大家可以在“联系我们”、“关于我们”那边去找一下，然后用企查查之类的工具查询资质。

   租车公司有什么车租，不能说明太多问题，因为近几年很多厂商会和租车公司合作，特意把新车、冷门车甚至滞销车放到租车公司。一来可以消化些销量，二来可以让更多人体验产品，增加口碑积累。这类合作，通常厂商会给予租车公司一定的优惠政策，因为租车公司都是趋利的，如果让他们自由选择，一定会选大众认可度zhui高、zhui可靠耐用的车型。这就是我说租车公司用什么车并不能说明什么的原因。