然而，这样的方式比较繁琐，“相关人员出面做个调解也是有可能的。仲裁、法院的方式耗时费力，还要有成本投入。谁主张权益，谁就要有时间和成本的投入，是个经济问题。”王丽梅透露，消费者协会也可以投诉，但是一般到消费者协会后它们也会建议仲裁。

   比如我去云南玩，我去云南的方式是飞机，从昆明坐飞机到云南昆明机场，我选择的取车地点就是机场附近。选择取车时间，建议在机场落地时间的1个小时以后。

   然而，侥幸心理落空，这辆车上路之后，依次上演了车灯不亮、喇叭不响、车身异响、气囊故障灯长亮等多种问题，让他们很是恐慌。为了让车子能继续前行，他们在路上多次修车，zhui终还是没能扛下全程，10月6日晚八点半左右，当他们从大柴旦前往德令哈的315国道路边时，这辆车子彻底趴窝了。

   排除疫情和同门品牌瑞幸咖啡的影响，神州租车的业绩其实也难有亮点。2019年神州租车租赁收入约55.6亿元，同比增长只有4.1%。

   很多公司单位现在都是以租车取代买车，因为养车的成本也许都能够满足租车一年的租金费用了。定点租车自营店还是比平台要方便，首先车型选择，基本上一个电话，从5座到55座各种车型都有，不需要你到处去找车。第二，若遇到临时紧急突发事情需要用车，自营店肯定比租车平台响应速度快，半个小时内都能安排好并将车辆送达。另外，自营店铺开票灵活方便，基本上不好报销的费用都能帮你解决。

   “车子抛锚的时候，我们向平台和商家多次紧急求救，不一般着急地告诉他们，我们除了来电手机外，其他手机均无信号，平台就是一直回复，称问题已经记录会反馈处理。”令人绝望的是，向商家求助也无济于事，“因为手机没信号，我们请租车商家利用车上的GPS定位帮我们解决困境，但商家说距离过远，无法处理，让我们自行拨打95518客服电话拖车。”马林西回忆说。

   据租车网介绍，他每一次租车旅行都是4个或8个朋友一起出行，“原因很简单，4个人一辆车是zhui经济实惠的”。每次旅行前租车网都会“菁打细算”，租车比坐出租车或公交车更加经济舒适。

   这两年社会上越来越重视服务质量，大巴租车市场也不例外，在这家大巴租车进行大巴公司筛选的时候，如果发现这家大巴公司服务态度有问题，下次也就不会过来进行使用了，所以越来越多的大巴公司也开始注重服务态度。那么大巴车租车平台服务究竟要比其他的大巴租车好在哪里？